Başarılı organizasyonlar, başarı, büyüme ve yaratıcılık için duygusal güvenliğin gerekli olduğunu bilirler. Duygu ile aklın birbirinden ayrılmaz olduğunu anlamışlardır. Duygular; düşünceleri, davranışları ve eylemleri biçimlendirir. Bir yönetici eğer çalışanlarının davranışlarını değiştirmek istiyorsa önce duyguları yönetmesini bilmelidir.

Bu kitap, insan ve organizasyon ilişkisinden ve yönetim tarzlarından başlayarak stres, çatışma, motivasyon, liderlik ve değişim yönetimine kadar uzanan bir dizi konuyu duyguların yönetimi çerçevesinde bütünleştirmektedir. İçinde bulunduğunuz iş ortamlarında öfke, üzüntü, gerilim gibi olumsuz duygulardan kurtulmak ve coşku, gurur ve güven gibi olumlu duyguları geliştirmek istiyorsanız bu kitabı okumalısınız.